Почему не работает звук, микрофон или камера в скайпе на компьютере?

 

Почему не работает звук, микрофон или камера в скайпе на компьютере?

Скайп является одной из самых популярных VoIP программ. Однако некоторые люди сталкиваются  с различными проблемами, связанные с аудио и видео. Если у вас не работает демонстрация экрана в скайпе, не работает микрофон в скайпе на компьютере, не работает камера в скайпе на компьютере или же вы задаетесь вопросом – почему не работает звук в скайпе, тогда мы подготовили подробное руководство для решения этих проблем.

1. Проверьте аудио драйвер на компьютере

Вероятно, это первое, что вы должны сделать, если не работает звук в скайпе. Иногда драйверы могут «слететь», или же неудачно обновиться, из-за чего возникают проблемы со звуком в скайпе. Если у вас появилась проблема с аудио драйвером, вы можете запустить любой другой плеер с музыкой или видео, чтобы подтвердить наличие ошибки.

В таком случае, вам нужно как можно скорее переустановить или обновить аудио драйвер. Перейдите в Диспетчер устройств, найдите свое аудио устройство, удалите его, после чего перезагрузите компьютер, и операционная система Windows автоматически установит нужные драйверы. Также вы можете использовать специальные программы для установки драйверов.

2. Проверьте микрофон

Если не работает микрофон в скайпе на компьютере, вам следует прочитать нашу статью, которая полностью посвящена этой проблеме.

3. Проверьте аудио и видео в скайпе

Почему не работает звук, микрофон или камера в скайпе на компьютере?

Во время разговора по скайпу пользователь может выключать и включать звук, а также видео. Если у вас не работает звук в скайпе, убедитесь, что вы не нажали кнопку «Отключить звук». Иконка с видео или аудио не должна быть перечеркнута. Если у вас именно так, просто нажмите на иконку, чтобы включить аудио или видео.

4. Убедитесь, что веб-камера работает исправно

Довольно часто случается, что не работает звук или микрофон в скайпе на компьютере из-за неисправной веб-камеры. Вы можете сделать снимок через другую программу, чтобы убедиться, что камера работает правильно. Также попробуйте переустановить или обновить драйвер камеры, чтобы решить проблему.  

5. Проверьте настройки микрофона в Skype

 Если у вас не работает микрофон в скайпе на компьютере, вы или ваш собеседник не слышите друг друга, вам следует проверить настройки звука в Skype. Откройте программу скайп, дальше нажмите «Инструменты»> «Параметры»> «Настройки звука». Здесь вам нужно выбрать источник звука, который будет использоваться, и убедиться, что он полностью работоспособен.

Почему не работает звук, микрофон или камера в скайпе на компьютере?

Кроме того, если отключены автоматические настройки параметров микрофона, убедитесь, что уровень громкости установлен на максимум. Убедитесь, что вы видите зеленую полосу, когда что-то говорите в микрофон.

6. Проверьте настройки видео в Skype

Также вы можете проверить работу видео в настройках скайпа. Для этого откройте Инструменты»> «Параметры»> «Настройки видео». Здесь вы должны увидеть себя прямо в окне скайпа. Если не видите - вероятно, у вас неисправна веб-камера.

7. Проверьте настройки конфиденциальности Skype

Скайп позволяет пользователям управлять веб-камерой, в том числе отключать ее. Например, вы можете выбрать в настройках «Любой», чтобы любой человек мог позвонить и увидеть вас через веб-камеру.

Почему не работает звук, микрофон или камера в скайпе на компьютере?

Если у вам не работает камера в скайпе на компьютере, убедитесь, что человек, с которым вы хотите поговорить, не добавлен в черный список. Если в настройках выбран параметр «Никто», значит никто не сможет позвонить вам.

8. Проверьте подключение к Интернету

Иногда плохое подключение к Интернету и медленная скорость соединения, могут являться причиной того, что не работает звук в скайпе, или даже не работает камера в скайпе на компьютере. В таком случае вам следует закрыть лишние программы, например, Torrent и браузер, чтобы немного увеличить скорость соединения.

9. Сбросить настройки Skype

Если вы не можете отправить или принять сообщение, документ, изображение, тогда вам нужно сбросить настройки скайпа.

  1. Сначала закройте программу Skype.
  2. Теперь откройте Проводник (или Мой компьютер), и сверху в адресной строке введите следующий адрес %appdata%.
  3. Найдите папку Skype и переименуйте ее в Skype-Old.
  4. Теперь в адресной строке проводника введите в адресной строке следующий адрес %temp%/skype. Найдите папку DbTemp и удалите ее. Это позволит сбросить настройки Skype.

Обратите внимание: ваши старые сообщения будут сохранены в папке Skype-Old.

Наши советы должны помочь вам, когда не работает звук, микрофон или камера в скайпе на компьютере. Если у вас остались вопросы, напишите в комментариях ниже.

Поделиться:



Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.