На некоторых компьютерах, когда вы подключаете жесткий диск или флешку USB 3.0, появляется ошибка «Устройство не опознано» (USB Device Not Recognized) или «Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43)" в диспетчере устройств.
В этой статье вы найдете инструкции по устранению следующих проблем:
- Устройство USB не опознано / не обнаружено
- Флешка USB 3.0 не опознана / не обнаружена
- Не работает USB 3.0 на Windows 7 / 10
Как исправить: не работает порт USB 3.0 на компьютере
Прежде чем мы перейдем к устранению этой проблемы, вам следует попробовать следующие действия:
- Используйте другой USB кабель, если вы подключаете жесткий диск к порту компьютера USB 3.0.
- Подключите USB 3.0 к порту USB 2.0.
- Извлеките USB-устройство, выключите компьютер и отсоедините шнур питания (или аккумулятор, если используете ноутбук). Подождите не менее 2 минут, а затем снова подключите шнур питания. Включите компьютер и снова подключите USB-устройство.
- Если вы используете Windows 7, Vista или XP, скачайте и запустите утилиту Microsoft Troubleshooter.
- Сбросьте BIOS до заводских настроек.
Решение 1. Отключить функцию быстрого запуска в Windows 8 и 10
- Нажмите на меню Пуск и перейдите в раздел «Панель управления».
- Выберите режим просмотра «Маленькие значки».
- Откройте раздел «Электропитание».
- Выберите «Действия кнопок питания» в меню слева.
- Теперь нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
- Снимите флажок рядом с опцией «Включить быстрый запуск (рекомендуется)» и нажмите «Сохранить изменения».
Примечание: Если опция быстрого запуска была уже снята, проверьте ее и перезагрузите компьютер. После перезапуска снимите флажок и снова перезагрузите компьютер.
- Перезагрузите компьютер.
Решение 2. Отключите настройки приостановки USB.
- Снова откройте «Панель управления» и «Электропитание».
- Нажмите «Настройки схемы электропитания».
- Затем выберите «Изменить дополнительные параметры питания».
- Откройте раздел «Параметры USB» и «Параметры временного отключения USB порта», после чего установите значение «Запрещено».
- Нажмите OK, чтобы изменения вступили в силу и перезагрузите компьютер.
Решение 3. Перезагрузите USB 3.0 устройство.
- Откройте диспетчер устройств. Для этого:
- Нажмите клавиши «Windows» + «R», чтобы открыть окно «Выполнить».
- В окне «Выполнить» введите: devmgmt.msc.
- Нажмите Enter.
2. В Диспетчере устройств разверните «Контроллеры USB».
3. Щелкните правой кнопкой мыши на «Корневой USB-концентратор (USB 3.0)» и выберите «Удалить».
4. Windows автоматически найдет и установит последний драйверы для вашего USB 3.0 порта.
Решение 4. Установите последние драйверы USB 3.0.
- Загрузите утилиту обновления драйверов Intel или драйверы AMD.
- Запустите утилиту обновления драйверов и нажмите «Далее» на первом экране.
- Примите условия лицензии и нажмите «Установить».
- Подождите, пока будет установлена утилита обновления драйверов.
- После завершения установки нажмите «Запустить».
- Нажмите «Начать сканирование».
- Когда сканирование драйвера будет завершено, нажмите «Загрузить»,чтобы скачать последние версии драйверов для вашего компьютера.
- Наконец, нажмите «Установить».
- После завершения установки перезагрузите компьютер.
Решение 5. Восстановите Windows до предыдущего рабочего состояния
Если решения выше не помогли с проблемой, когда не работает USB 3.0 на компьютере, вас следует попробовать восстановить компьютер в предыдущее рабочее состояние. Это возможно сделать, если раннее вы активировали точку восстановления Windows.
Пожалуйста, напишите в комментариях ниже, удалось ли вам решить проблему с неисправным USB 3.0 портом, и какое решение помогло в вашей ситуации.
Благодарю! Полдня провёл за поисками и установкой драйверов для PCI Контроллера USB 3.0. После установки Win 10 всё работало, однако, через 12-13 часов, включил компьютер и…внешние HDD — не определяются по USB 3.0. Помог ваш совет по питанию USB порта. После установки значения «Разрешать отключение питания USB порта» — всё заработало.
Благодарю! Помог 2ой способ!
Автор публикации про USB 3 большой молодец-мне помог ваш совет по питанию USB порта, до этого сколько пришлось помучиться с usb 3,что интересно с USB 2никогда не было никаких проблем и кстати про это мало где найдёшь информацию-я за несколько лет впервые прочитал.
Благодарю! Мне тоже помог 2-й способ!
У меня два порта USB3. К одному через удлинитель USB3 подключен USB2 принтер. А вот второй такой же работать с USB2 устройствами не хочет, придется покупать еще один удлинитель USB3 чтобы другое устройство USB2 пере подключить