Скайп является одной из самых популярных VoIP программ. Однако некоторые люди сталкиваются с различными проблемами, связанные с аудио и видео. Если у вас не работает демонстрация экрана в скайпе, не работает микрофон в скайпе на компьютере, не работает камера в скайпе на компьютере или же вы задаетесь вопросом – почему не работает звук в скайпе, тогда мы подготовили подробное руководство для решения этих проблем.
1. Проверьте аудио драйвер на компьютере
Вероятно, это первое, что вы должны сделать, если не работает звук в скайпе. Иногда драйверы могут «слететь», или же неудачно обновиться, из-за чего возникают проблемы со звуком в скайпе. Если у вас появилась проблема с аудио драйвером, вы можете запустить любой другой плеер с музыкой или видео, чтобы подтвердить наличие ошибки.
В таком случае, вам нужно как можно скорее переустановить или обновить аудио драйвер. Перейдите в Диспетчер устройств, найдите свое аудио устройство, удалите его, после чего перезагрузите компьютер, и операционная система Windows автоматически установит нужные драйверы. Также вы можете использовать специальные программы для установки драйверов.
2. Проверьте микрофон
Если не работает микрофон в скайпе на компьютере, вам следует прочитать нашу статью, которая полностью посвящена этой проблеме.
3. Проверьте аудио и видео в скайпе
Во время разговора по скайпу пользователь может выключать и включать звук, а также видео. Если у вас не работает звук в скайпе, убедитесь, что вы не нажали кнопку «Отключить звук». Иконка с видео или аудио не должна быть перечеркнута. Если у вас именно так, просто нажмите на иконку, чтобы включить аудио или видео.
4. Убедитесь, что веб-камера работает исправно
Довольно часто случается, что не работает звук или микрофон в скайпе на компьютере из-за неисправной веб-камеры. Вы можете сделать снимок через другую программу, чтобы убедиться, что камера работает правильно. Также попробуйте переустановить или обновить драйвер камеры, чтобы решить проблему.
5. Проверьте настройки микрофона в Skype
Если у вас не работает микрофон в скайпе на компьютере, вы или ваш собеседник не слышите друг друга, вам следует проверить настройки звука в Skype. Откройте программу скайп, дальше нажмите «Инструменты»> «Параметры»> «Настройки звука». Здесь вам нужно выбрать источник звука, который будет использоваться, и убедиться, что он полностью работоспособен.
Кроме того, если отключены автоматические настройки параметров микрофона, убедитесь, что уровень громкости установлен на максимум. Убедитесь, что вы видите зеленую полосу, когда что-то говорите в микрофон.
6. Проверьте настройки видео в Skype
Также вы можете проверить работу видео в настройках скайпа. Для этого откройте Инструменты»> «Параметры»> «Настройки видео». Здесь вы должны увидеть себя прямо в окне скайпа. Если не видите - вероятно, у вас неисправна веб-камера.
7. Проверьте настройки конфиденциальности Skype
Скайп позволяет пользователям управлять веб-камерой, в том числе отключать ее. Например, вы можете выбрать в настройках «Любой», чтобы любой человек мог позвонить и увидеть вас через веб-камеру.
Если у вам не работает камера в скайпе на компьютере, убедитесь, что человек, с которым вы хотите поговорить, не добавлен в черный список. Если в настройках выбран параметр «Никто», значит никто не сможет позвонить вам.
8. Проверьте подключение к Интернету
Иногда плохое подключение к Интернету и медленная скорость соединения, могут являться причиной того, что не работает звук в скайпе, или даже не работает камера в скайпе на компьютере. В таком случае вам следует закрыть лишние программы, например, Torrent и браузер, чтобы немного увеличить скорость соединения.
9. Сбросить настройки Skype
Если вы не можете отправить или принять сообщение, документ, изображение, тогда вам нужно сбросить настройки скайпа.
- Сначала закройте программу Skype.
- Теперь откройте Проводник (или Мой компьютер), и сверху в адресной строке введите следующий адрес %appdata%.
- Найдите папку Skype и переименуйте ее в Skype-Old.
- Теперь в адресной строке проводника введите в адресной строке следующий адрес %temp%/skype. Найдите папку DbTemp и удалите ее. Это позволит сбросить настройки Skype.
Обратите внимание: ваши старые сообщения будут сохранены в папке Skype-Old.
Наши советы должны помочь вам, когда не работает звук, микрофон или камера в скайпе на компьютере. Если у вас остались вопросы, напишите в комментариях ниже.
Загрузка...