У компании Amazon амбиции распространяются гораздо дальше смарт колонок для домашнего пользования. Bloomberg пишет, что интернет-гигант продал по миру более миллиона колонок Echo Auto со своим ИИ-помощником Alexa, а это уже не домашний уют, это автомобили. Устройство подключается к медийно-информационной системе автомобиля, и начинает использовать свои ИИ-алгоритмы для распознавания голоса водителя, для формирования запросов, ответов. Особенностью Echo Auto авто является чёткое понимание речи автовладельца в условиях городского шума, что сегодня мало кто может делать.
Экспансия
Такое количество продаж указывает на готовность полноценной экспансии. Правда, не всё так гладко в этом направлении, из-за частых жалоб на проблемы с распознаванием и интерпретациями запросов, компания была вынуждена отключить функцию написания комментариев на странице устройства. При этом Echo Auto теперь даже не всем продают, только особым клиентам, которые доказали свою лояльность.
В этом свете не очень понятно выглядят заявления руководства компании о том, что хотели бы видеть свою продукцию в списках стандартного оснащения и функционала большинства автомобилей в мире. Амбиции действительно серьёзные, но это место уже плотно раскатано, по нему прошлись Google, Apple. При этом жалоб на них нет, и окапались они на этом рынке достаточно глубоко. Лидеры сегмента не только через смартфоны работают, они внедряют своё ПО в сами головные устройства автомобилей. У Amazon может что-то получится только в некоторых странах, где компания успела закрепиться и расширить экосистему. Там, где обороты компании Amazon высокие, смарт колонки Echo расходятся неплохо.
Разнообразие – хорошо
Тем не менее, даже нынешний уровень Echo Auto вполне способен удовлетворять требованиям многих автолюбителей. Конкуренция в любом виде хороша для конечных пользователей, но продвинуться компания сможет на рынке, если ценники на устройства будут привлекательными для большинства клиентов, интересующихся виртуальными голосовыми ассистентами. Потом, покупатели аппаратов Echo Auto, как правило сидят на не суперсовременных автомобилях, и конкурирующие сервисы на их ТС просто недоступны. А тут готовое отдельное решение, которое делает твой автомобиль чуточку современнее.
Также компании стоит повысить качество работы помощника и стабильность, чтобы ассистент меньше зависел от уровня сигнала сотовых вышек (хотя, этот вопрос вряд ли решится, ведь вычисления производятся в облаке). Нужно либо активную антенну придумывать, либо усиливать программно сигнал, ведь автомобиль постоянно двигается, и уровень сигнала при этом скачет.